TESA SAのサービス

顧客サービス

サービスは、お客様のいかなる要求へも迅速に応対したいと考えるTESAの不可欠な要素です。スイス本社では、トレーニングを受けた技術者がサービス対応を行なっています。世界にある11の子会社及びいくつかの主要代理店では、必要なインフラを整備しており、ダイナミックで効率的なサービスを提供します。

保証
TESAの計測研究所は、特に注意を払われています。最近まで重要なプロジェクトに位置付けられ、特に高機能空調システムにより、期待されたパフォーマンスを保証しています。TESAはスイス校正局053SCSの信任を受け、ISO9001の要求を完全に満たしています。



更に計測研究所では、TESAは最新の制御セルを確立し、安全と品質の基準は特筆すべきものがあります。


技術者の資格

• マイクロ・メカニクス、スイスノウハウの伝達者
• 品質、会社の文化の根幹をなすコンセプト

TESAが他のブランドより好まれる理由があるとすれば、それは私達の製品唯一の特長を示しているからです。
会社は、高い資格を有する個人を信頼しています。
協力者への継続的なトレーニングの実施と、技術系学校や大学からの新たな力を定期的な取り込みは、卓越した知識レベルを維持しようとする会社の意志です。


マイクロ・メカニクスは、スイス・ノウハウの伝達者の一つです。TESAにおいて、経験、厳格さ、プロフェッショナルな要求は、会社文化の基礎に貢献し、製品の素晴らしさに反映されます。


研究所の能力
TESAの力量は、工作機械、自動車産業、航空産業、医療産業、町工場、時計に代表される精密機械産業など、工業活動の大半で見つける事ができます。



寸法測定、製品品質のコントロールが不可欠又は重大な時、TESAのツールと測定システムは生産ラインにあると、私達の履歴書に書き留める事ができます。

保守契約
TESAは高品質のサービスを顧客に提供したいと考えていますので、カタログに記載された5000種類全製品について保守契約を締結する事が可能です。
TESA製品専用の高資格の技術者が素早く正確な保守をお約束します。
本件につきましては、サービス部門にお問い合わせください。

校正及び修理センター
TESA SAは全ての新製品及び中古品に対して、校正を実施します。全ての装置について、専用のサービスが提供されます。

認証

• ISO9001、051SCS
• 完全に再考された品質保証システム
• 私達のすべての製品は認定証を無償で備えています。

10年以上前にISO9001を取得しましたが、現代的かつ効果的さを要求するニーズに応えるため努力を続けています。品質保証については、生産に直接落し込めるよう全ての管理方法を再考しました。製品を生産している場所での専用の測定スペースが、SCS051測定認定を有する私達の計測研究所と追従しています。

TESAは、カタログに記載されている5000種類以上の製品各々に、証明書、レポート、SCS測定認証などを系統的に供給します。

私達の顧客とパートナーの為の追加保証のためです。